Pozíció leírása: Nemzetközi egészségügyi szolgáltató cég budapesti back office-ába keresünk Ügyfélszolgálati munkatársat. Az ideális kolléga közvetlen ügyfélkezelésben szerzett már tapasztalatot, jó kommunikációskészséggel rendelkezik, precíz és anyanyelvi szinten beszéli az angolt. Pozícióhoz tartozó felelősségek: - beérkező telefonhívások e-mailek kezelése - páciensek megfelelő tájékoztatása, időpontok biztosítása - páciensek adatainak rögzítése - VIP páciensek kezelése, megfelelő minőségű kiszolgálása - pácinesek értesítése, tájékoztatása - kapcsolattartás a rendelővel - kapcsolattartás a betegszervezőkkel - adminisztráció Pozícióhoz tartozó elvárások: - minimum 3-5 éves ügyfélszolgálati tapasztalat - felsőfokú/anyanyelvi szintű angol nyelvtudás - ügyfélközpontúság - erős felelősségtudat, megbízhatóság - precizitás - jó csapatjátékos Plusz előnyt jelent: - UK-ben szerzett munkatapasztalat - Multinacionális cégnél szerzett tapasztalat Amit kínálunk: - versenyképes fizetés - dinamikusan növekvő, fejlődő cég - előrelépési lehetőség, adott esetben külföld irányába - személyes fejlődés, tréningek Angol nyelvű CV-t és motivációs levelet a hr[kukac]frdentist.co.uk címre várjuk!